据省消委会统计分析，消费者对长城宽带反映最强烈的问题包括：误导消费者办理宽带；无法提供服务却不及时退款；拖延处理断网消费者的退款申请，甚至拒绝退款；退费时间长达数月乃至半年以上；退费计算不合理等。

佚名 2024-04-22 192次浏览

不仅是该小区的部分长城宽带用户反映无法上网问题却得不到解决,住在黄埔区下中路村的李先生告诉记者,他多次向长城宽带客服反映网线被剪,至今问题仍没有得到解决。李先生说,他办理的长城宽带2021年才到期,但...

佚名 2024-04-22 66次浏览

日前，青岛胶州市一小区设施改造升级其中涉及网线改线，几大运营商参与改造线路，但百余长城宽带用户却遇麻烦，断网四五天来，居民和居委会工作人员多次联系该宽带公司，均无人前来，不维护也不退款，长城宽带到底哪...

佚名 2024-04-22 73次浏览